为民服务中心是乡镇服务群众的窗口、是百姓感受温暖的“娘家”。自8月19日“三整合”改革职能机构揭牌以来，窗口人员业务能力不断提升、服务大厅设施逐步完善，群众对服务型政府的认可度和满意率越来越高，而这“满分卷”的背后，是郭庄镇党委政府对改革精神要义的深切领悟、对全心全意为人民服务这一宗旨的生动践行。

      提高服务效率。为确保改革期间各项工作衔接顺畅，为民服务中心在窗口人员选拔、业务技能培训等方面提早谋划，特别注重分期分批组织人员赴周边地区、市级机关开展考察学习活动。目前，4个全科窗口、8个专科窗口全面启用。在保证形象提升的同时，效率显著提高，其中，人社、医保业务实现了全科窗口通办和即接即办，通过叫号系统的分流，有效避免了群众排队积压；个体工商户登记实现了无缝衔接和即接即办，领照时间可压缩至30分钟以内。

      丰富服务内容。在引入公安、水务、不动产登记等单位进驻的同时，创新设置企业专窗和银行专窗，与市场准入并肩入驻，2米之内，可为创业者提供咨询、注册、开户、备案以及创业贷款金融支持等“一条龙服务”，避免了创业者“东跑西颠”，深受群众的好评。

    本地初创者邹学光表示：以前在镇上办理这样的营业执照及相关业务要等上几个工作日，这次来到一件事一次办窗口办理，十多分钟就拿到了证照，这让他感到很惊喜，而且隔壁还有办创业贷款的，非常方便，速度很快。作为首个在一体化打印机打印营业执照的周庆留也表示：现在来为民服务中心办事，开心、省事，老百姓少跑路、得实惠。

      践行服务承诺。厚植党建引领理念，设置了党员示范岗、建立了五星服务体系，打响了“四心聚力、逐梦空港”服务品牌，通过“凝聚信仰伟力、增聚服务动力、提聚发展能力、汇聚改革合力”，以更加精准、贴心的服务，确保下放事项、进驻事项，接得住、办得好。

    据了解，揭牌首月，该中心累计接待群众3600余人次，新发营业执照59份，核发创业贷款239万元，办理落户89人，办理社保业务362件。